Titre du poste: Agent centre d'appels

Secteur d'activité: Vente et service à la clientèle

Principales fonctions
Notre client est à la recherche d’employé(s) dans le secteur de la vente et du service à la clientèle. CE POSTE EST RÉSERVÉ AUX PERSONNES AVEC LIMITATIONS et/ou HANDICAPS PHYSIQUES et/ou SENSORIELS. -Offrir un service à la clientèle exceptionnel au sein d'un environnement de centre contact client.
-Résoudre les problèmes des clients de l’employeur. Établir, renforcer et protéger les relations avec la clientèle en offrant des produits et services bancaires spécialisés (bien que les appels sont entrants, il y a des objectifs de vente à atteindre). Atteindre/dépasser les divers objectifs en matière de productivité, d'indications, de qualité des appels, de satisfaction de la clientèle et de perfectionnement.

Nombre de postes à combler: 1

Lieu de travail
Adresse: rue Saint-Jacques
Ville: Montréal
Code postal: H2Y 1L6

Salaires et conditions
Salaire offert: 14.00$ / heure
Nombre d'heures par semaine: 40 heures/semaine
Statut de l'emploi: Permanent
Horaire: Temps plein
Quart: Jour, soir

Exigence
Scolarité: DES complété
Nombre années expérience: Aucune
Compétences recherchées: Axé sur le service à la clientèle et les ventes. Bilingue à l'oral et à l'écrit. DES. -Disponible et flexible à travailler sur des horaires variables. Aptitudes approfondies en matière de fonctionnement multitâche et d'utilisation du téléphone et de l'ordinateur.

Langues demandées: Français/Anglais